Modernizando e tornando mais eficaz os serviços oferecidos a comunidade maracajuense, está ocorrendo a transição do sistema de telefonia de analógica para VoIP (Voz sob Protocolo da Internet).
Segundo o Departamento de Tecnologia da Informação do município, tal mudança visa proporcionar a servidores públicos e a comunidade maracajuense um sistema de comunicação mais eficiente e de melhor qualidade.
Durante a fase de transição, que ocorrerá nos próximos dias, alguns números de telefone atualmente utilizados pela prefeitura não estarão disponíveis.
A transferência dos números de telefone existentes para o novo sistema VoIP seguirá o seguinte cronograma: 2 (duas) etapas de aproximadamente dez dias para concluir a mudança do sistema de telefonia.
Para garantir que a comunicação não seja interrompida nos diversos departamentos da prefeitura que ficarão indisponíveis, é informado os contatos provisórios para cada setor solicitado.
Esses números serão utilizados exclusivamente durante o período de portabilidade. Também é solicitado que todos os cidadãos utilizem os números provisórios para entrar em contato com os serviços da prefeitura nesse período.
Secretaria/Departamento - n.º indisponível no período (Linha Telefônica) - Entrar em contato pelo n.º (Linha Telefônica Contato Provisório)
Em caso de dúvidas ou para obter mais informações sobre a transição, por favor, entre em contato com o nosso suporte ao cidadão através do e-mail suporte@maracaju.ms.gov.br ou pelo telefone de contato provisório de atendimento.
O que é VOIP?
Voip é a abreviação de Voice Over Internet Protocol, que em português significa Voz sobre protocolo de Internet, também é conhecido por Voz sobre IP ou telefonia IP.
Neste caso as ligações serão recebidas e realizadas utilizando a internet como meio de comunicação, barateando o custo da chamada telefônica e garantindo mais segurança nas ligações.
Benefícios do Novo Sistema
A adoção da tecnologia VoIP trará diversos benefícios, incluindo:
