A Sala do Empreendedor de Maracaju foi destaque em 2022 com a conquista do SELO OURO na 1ª edição da premiação do “Selo Sebrae de Referência em Atendimento” e agora em 2023 realiza a inscrição para participar do ciclo 2023 com a intenção de melhorar ainda mais o atendimento ao cidadão e pretende ser forte concorrente ao Selo Diamante de referência nacional.
Com um atendimento sendo cada vez mais reconhecido pelos pequenos empresários, a Sala já mostrou que iniciou o ano de 2023, superando os 189 atendimentos realizados no mesmo período de 2022. Neste ano de 2023, até o momento já foram realizados 193 atendimentos.
Os atendimentos ocorrem presencialmente, por meio de whatsapp e também na sala do empreendedor virtual, página exclusiva no site da prefeitura, onde o empreendedor tem informações e também pode realizar os serviços do MEI. Além dos atendimentos, tem também a busca por parcerias público-privada para trazer capacitações, palestras e eventos ligados ao empreendedorismo, com o objetivo de conquistar pelo segundo ano consecutivo o Selo Ouro em nível estadual.
O “Selo Sebrae de Referência em Atendimento” é uma metodologia de avaliação com o objetivo de reconhecer, em nível estadual e nacional, as “Salas do Empreendedor” que oferecem suporte e atendimento de qualidade aos empreendedores locais. Com os pilares da qualidade no atendimento remoto, gestão, ambiente de negócios, ofertas e realizações de soluções, infraestrutura, presença digital e capilaridade.
As Salas do Empreendedor são locais de atendimento das Prefeituras Municipais que facilitam processos de abertura de empresas, regularização e baixa; bem como serviços exclusivos ao Microempreendedor Individual (MEI). O Sebrae é parceiro destes espaços e contribui disponibilizando orientações, de forma simples, sobre gestão de micro e pequenas empresas.
Os benefícios concedidos do Selo Sebrae de Referência em Atendimento são apoio do Sebrae na execução dos atendimentos empresariais por meio de capacitações, orientações e consultorias; ampliação do atendimento em pequenos negócios, com serviços mais qualificados, aumento da satisfação dos clientes, valorização das equipes de atendimento, serviço de consultoria para melhoria de processos e espaços e captação de novos clientes.
Tiago Rodrigues/AsserssorDeComunicação
